Les effets personnels oubliés dans les gares et livrés au métro d’Istanbul par le personnel ou les passagers peuvent être récupérés en s’adressant au bureau des objets trouvés de Karakoy.
Chaque article trouvé livré à Metro Istanbul est enregistré dans un environnement informatique. Les passagers avec des objets perdus; peuvent recevoir leurs effets personnels en s’adressant personnellement aux bureaux des objets trouvés (après avoir prouvé que l’objet leur appartient). Si les objets trouvés ne sont pas reçus par leurs propriétaires, ils sont livrés au bureau des objets trouvés de la direction générale de l’IETT tous les 15 jours. Pour vos objets trouvés, vous pouvez appeler Alo 153 Beyaz Masa Line pour notifier et obtenir des informations.